Hace más de 100 años, un emprendedor dio vida en Pan de Azúcar, Maldonado, a un negocio automotor. Después de trabajar con taxis y ómnibus, colocó el foco en la venta de autos y así nació la concesionaria Fontes, una marca que tomó fuerza y se volvió referente en el departamento de Maldonado como representante de Chevrolet.

Primero en Pan de Azúcar, luego en San Carlos, Maldonado, Montevideo y finalmente en Punta del Este, la empresa familiar desarrolló varios puntos de venta y así se mantuvo vigente en el mercado durante más de un siglo. La ética, la honestidad y el enfoque en el cliente fueron las bases para seguir formando parte del mercado automotor, destacaron Cyro y Mario Fontes, nietos de aquel emprendedor y actuales directores de la firma.

El crecimiento también se debe a la capacidad de innovar e invertir que ha tenido la empresa, destacaron. Recientemente, Fontes remodeló sus locales históricos: su casa matriz en Pan de Azúcar y sus sucursales de San Carlos y Maldonado. Tras las renovaciones, «el retorno de los clientes fue prácticamente inmediato, tanto desde el punto de vista comercial como desde el afectivo», indicó Mario Fontes.

«Sin dudas, es un antes y un después haber actualizado los locales. Sobresalen en las ciudades y hemos querido ser recíprocos con la fidelidad que tiene la gente con la marca y con nosotros como empresa», agregó Cyro Fontes.

El mercado ha ido cambiando con el desarrollo de nuevos vehículos, la incorporación de tecnología permite tener nuevas herramientas y le brinda al cliente más información, lo que ha transformado también la forma de elegir su auto. Para acompañar esos cambios, Fontes ha incursionado en el uso de la tecnología, poniendo más foco en el área digital como canal de venta con el business development center para brindar diferentes servicios como los de posventa, y su sucursal digital (e-commerce) que ya está activa, dado que la llegada al cliente se va transformando.

Por tercer año consecutivo, Chevrolet es líder de ventas a nivel nacional, así como Fontes en el departamento de Maldonado. Estos logros han sido impulsados por el apoyo de Chevrolet mediante su gerencia regional.

El equipo, por su historia, combina experiencia y juventud para aggiornarse y acompañar el desarrollo. «Siempre trabajamos con una consigna clara: la honestidad. Generar confianza en los clientes. Más allá de los golpes de suerte y las buenas estrategias, lo que te ayuda a mantenerte en el mercado es una línea de conducta con una mirada puesta en el cliente», dijo Mario Fontes.

A Cyro y Mario Fontes —tercera generación liderando la empresa familiar— se sumó recientemente Santiago Fontes, cuarta generación que asegura la continuidad en el tiempo de una firma con larga historia en el mercado.

Con el pasar del tiempo y pensando en innovar y potenciar los negocios, la empresa generó un cambio de imagen tras renovar su logo, con el objetivo de actualizarse a los nuevos tiempos y poder captar un nuevo tipo de clientes. Incorporar la venta de vehículos eléctricos forma parte de esa innovación, y para ello Fontes abrió en Punta del Este el primer local de venta de autos eléctricos de Chevrolet del país, donde se ofrecen modelos de alta gama y próximamente se incorporarán vehículos más pequeños y con otros valores.

Una novedad de esta sucursal, ubicada en el edificio Fontemar (Gorlero y Calle 19), es que estará abierta al publico inclusive los fines de semana.