El 91% de los responsables de centros comerciales del país esperan que el sector crezca en los próximos 12 meses, mientras que el 9% espera un escenario estable. Así lo revela el Monitor de Sectores Productivos de Opción Consultores, elaborado en base a encuestas a 11 gerentes y directores de empresas de ese rubro.

Las perspectivas de crecimiento traen aparejado un aumento en la inversión para el período, de acuerdo al 100% de los encuestados. En tanto, la mayoría de los consultados (91%) proyecta que el sector mantendrá su demanda de mano de obra en los próximos 12 meses (el 9% restante augura un crecimiento en este aspecto).

El 91% de los empresarios entrevistados para el informe coinciden con que las condiciones de rentabilidad del sector son positivas, pese a que destacaron algunos desafíos a enfrentar, como la ampliación de la infraestructura, el aumento del consumo, la disminución de los costos, la incorporación de tecnología, la mejora de la competitividad. El tipo de cambio también fue indicado como un desafío para el nuevo año.

De cara al 2025, las tendencias para el sector de los centros comerciales serán la búsqueda de experiencias agradables, calidad, diversificación de marcas, omnicanalidad, el desarrollo de un «consumo más pensado», «gratificación personal», experiencia, novedad y oportunidad de precios, indicaron.

Al evaluar sus procesos internos, los empresarios marcaron la importancia de la tecnología y la innovación, según se desprende del Monitor de Opción Consultores. Al respecto, la mayoría de los encuestados dijeron que aggiornarse a los cambios, capacitarse en la incorporación de inteligencia artificial, conocer al «nuevo consumidor», ser más creativos e «implantar innovación dentro del ADN de las empresas» será necesario.

En línea con esa necesidad, los ejecutivos consultados señalaron que la gestión de tecnología es el área más sensible para el desarrollo futuro de sus empresas.