El mundo empresarial en Latinoamérica enfrenta nuevas exigencias ante un futuro inmediato que traerá cambios rápidos en la estructura de costos y, por lo tanto, en las posibles ganancias. En este contexto, la Asociación Uruguaya de Costos y Gestión Empresarial (Aurco) abre su tercer curso para formar controllers, profesionales de diversas áreas que enfrenten con rapidez esas contingencias con las herramientas que se están utilizando en Europa.

Antes de ese curso, se anuncian dos webinars gratuitos durante los que se explorarán los temas relacionados a esta disciplina, tan necesaria como poco conocida por las empresas.

El controller es un profesional preparado para analizar datos relativos a su profesión y recomendar decisiones estratégicas en base a ellos. Pueden ser contadores pero también especialistas en logística, en marketing, operaciones o inteligencia de negocios. Con este curso, que comenzará en marzo, cada profesional pasará a tener una visión transversal del negocio y podrá participar en la toma estratégica de decisiones.

“Hace algunos años el controller miraba mucho por el retrovisor, utilizaba datos pasados para entender la sinergia presente y futura. Pero como el mundo ha cambiado mucho y la aceleración influye en los negocios, el controller tiene que reaccionar más rápido”, explica desde España Juan Hernández, Fundador y director estratégico del Global Chartered Controller Institute (organismo aliado de Aurco) y, además, controller de gestión en Estrella de Galicia.

Hernández, por otro lado, formará parte de los docentes españoles que aportarán de forma remota, como complemento a los uruguayos, para este curso que ofrecerá Aurco.

“Ya no se trata solo de planificar, porque a veces la realidad te supera”, continúa Hernández. “Para reaccionar de la forma más eficaz posible hay que manejar muchos datos y poder separar el ruido de lo esencial. Más que pensar a largo plazo, se trata de reaccionar de forma muy ágil. Para eso hay que simplificar los problemas, manejar muchos datos y saber extraer los que importan”, acota.

Aurco ya ha formado dos generaciones de controllers durante cursos anteriores. Esta generación, que empezará a capacitarse en marzo y de la que todavía se puede ser parte, será la tercera.

Uno de los principales focos para este curso irá por la analítica de datos. Hernández explica que, ante la evolución de los precios de las materias primas, el análisis de datos para evaluar el pricing y adaptar políticas para minimizar el impacto de la inflación es una tarea clave para el controller. Se trata de actuar de forma veloz en el día a día, tarea que exige que el controller tenga experiencia en toma de decisiones, capacidad de manejo de datos y también cierto porcentaje de intuición.

“Yo hablo de una intuición informada”, agrega Hernández. “La intuición, en estos procesos, consiste en ser capaz de tomar decisiones con la mayor información posible. Pero hay que saber diferenciar entre todos los datos qué es relevante y qué no lo es tanto, para que lo que se decida implique un riesgo menor. Si la decisión se toma solo por intuición, el riesgo es alto. Pero si se hace a través de técnicas de análisis, el riesgo se reduce. Es una habilidad muy importante que se desarrolla si nos entrenamos en gestionar el día a día de forma proactiva”, añade.

Hernández explica porqué hasta no hace mucho se hacía referencia al controller como un contador más capacitado e integrado a la empresa. La presencia de un controller en una empresa que está en sus primeras etapas de crecimiento se hace necesaria en las áreas financieras. Pero a medida que la empresa comienza a crecer y su negocio gana peso, es importante que quienes están en otras áreas aparentemente tan alejadas como el marketing y la logística, también sean capacitados como controllers.

“Conforme la visión de control se va modernizando y se incorpora lo que se llama el business partner, se abren nuevos tipos de perfiles que aportan al negocio aunque no estén trabajando exactamente en la parte financiera. Esos profesionales tienen que saber del negocio pero necesitan conocer indicadores de rentabilidad para integrarse al proceso de toma de decisiones estratégicas de la empresa”.

Ha sido en este contexto y por esos motivos que Aurco y el Global Chartered Controller Institute se unieron para impartir desde 2021 el Programa Ejecutivo de Control de Gestión y Estrategias en Uruguay. Este curso permite aprender e interactuar con profesionales experimentados y de larga trayectoria, tanto entre docentes como entre los propios alumnos y alumnas.

Este programa ha sido diseñado e impartido enteramente por profesionales que están activos en el área del control de gestión. Allí se aplica una visión moderna del controller, quien ya no es más un simple gestor de información sino un analista de las tendencias y de los datos. La formación, además, tiene un enfoque práctico e innovador basado en la propia experiencia de profesionales en el networking.

En Latinoamérica se empieza a notar de forma incipiente este cambio hacia el nuevo papel del controller. “Eso nos ayuda a recortar este salto entre países de Europa y de América Latina. Es un camino que atravesarán los países de la región porque los procesos de trabajo y gestión se van a estandarizar”, asegura Hernández. “Esto tiene relación con el hecho de que hay muchos que se han automatizado y con que se han eliminado tareas repetitivas. Hay que traer el futuro al presente para mejorar el rendimiento de las compañías, y es en esa acción donde entrega valor el controller”, remata.

El martes 7 de febrero, de 18.30 a 19.15 (Uruguay), se realizará el diálogo online titulado “Control de Gestión, elemento clave en la transformación de las organizaciones”. Y el martes

21 de febrero, también de 18.30 a 19.15 (Uruguay) se ofrecerá el segundo, “Liderazgo en entornos de alta incertidumbre”. El email para inscribirse es programagcci@aurco.uy.