Q. F. Nelson Lago | Maldonado
@|Sr. Director:

Me dirijo a Usted con el propósito de manifestar una situación que afecta a los usuarios de vehículos eléctricos en Maldonado-Punta del Este y que considero importante hacer pública.

Desde hace varios días (4,5 y 6 de enero), el único cargador para autos eléctricos ubicado en Solanas, Maldonado- Punta Ballena, se encuentra fuera de servicio. A pesar de que en la app UTE Mueve indicaba tanto para el de carga CA (normal) como CC (rápida) que estaban disponibles o en uso. También hay fallas en la atención al cliente. Hice el reclamo como indica en la web al teléfono y por WhatsApp, y no tuve respuesta.

Este problema genera grandes inconvenientes para quienes hemos optado por una movilidad sostenible y confiamos en la infraestructura eléctrica disponible. La falta de mantenimiento y soluciones rápidas en estos servicios no solo afecta la experiencia del usuario, sino que también desincentiva el avance hacia un transporte más amigable con el medio ambiente, algo que debería ser prioritario en el contexto actual.

A través de este medio, solicito a las autoridades de UTE una pronta reparación del cargador y una mejora en los planes de respuesta y mantenimiento para evitar futuras interrupciones. La confianza de los usuarios en la red de carga eléctrica pública depende de una gestión eficiente y proactiva.

Espero que mi reclamo sirva como un llamado de atención para quienes gestionan estos servicios, así como para que los ciudadanos reflexionemos sobre la necesidad de exigir una infraestructura sostenible de calidad.