La Nación (GDA)
Muchas veces volar significa pasar largas horas sentado en un avión incómodo o aburrido, sin embargo desde hace tiempo las compañías aéreas compiten por prestar el mejor servicio posible a los clientes y turistas para hacer de su viaje algo memorable y placentero.

En ese sentido, un exhaustivo análisis de una agencia de aviación determinó cuáles son las mejores 25 empresas en este rubro y la primera destronó a Qatar Airways por un detalle único e innovador.

Según el sitio especializado en aerolíneas comerciales Airline Ratings la nueva mejor compañía del mundo es la neozelandesa Air New Zealand.

Esta logró posicionarse como la número uno en el nuevo ranking gracias a la inclusión de asientos reclinables tipo cama en todo los aviones y en todas las clases de sus aeronaves. El portal australiano ponderó además la seguridad operativa que brinda, el liderazgo ambiental y la motivación de su personal.

La compañía aérea de Nueva Zelanda volvió a lo más alto de la lista por séptima vez desde 2013 gracias a sus innovaciones en vuelo galardonadas con múltiples premios, por las novedosas camas económicas denominadas Sky Nest. De esta forma se quedó con el galardón de Mejor Clase Turista.

“La aerolínea siempre está innovando y no se conforma con utilizar productos y asientos estándar, sino que va un paso más allá”, explicó Geoffrey Thomas, el editor jefe en diálogo con CNN. “Es este enfoque en el bienestar y en la comodidad de los viajeros de clase turista lo que impresionó al jurado”.

“Al igual que todas las aerolíneas del mundo, Air New Zealand se ha enfrentado a graves interrupciones durante y después de la pandemia y este año a grandes desafíos por tormentas y ciclones. La aerolínea ha respondido bien”, agregó el director ejecutivo de Air New Zealand, Greg Foran.

“Debemos nuestro éxito a la dedicación y el arduo trabajo de nuestros 12.000 Air New Zealanders que se despiertan cada mañana para conectar a los kiwis entre sí y con el mundo. Este premio les pertenece por su valor, compromiso y el servicio excepcional que brindan todos los días”, sentenció Foran.

Si bien la famosa aerolínea aérea de Qatar quedó relegada al segundo puesto tras dos años consecutivos como la mejor del mundo para el mencionado portal web (2021 y 2022) Qatar Airways sí consiguió la distinción como la mejor y más completa en la Clase Ejecutiva. De esta forma, se consolida por cuarto año seguido como la mejor en Business Class y también con el Mejor Catering.

La aerolínea nacional secundaria de los Emiratos Árabes Unidos, con sede en Abu Dhabi se mantuvo en el mismo escalafón en el ranking, manteniendo un alto prestigio en todos los niveles y clases. Además de una extraordinaria performance en sus aviones.

En el puesto número cuatro aparece la compañía aérea de Corea del Sur, Korean Air. La empresa, que comenzó a operar en 1952, es considerada una de las más destacadas de Asia y conecta el continente asiático con Europa, América, África y Oceanía. Entre algunas de las particularidades que ofrece, pone a disponibilidad de las familias con bebés cunas.

Completando las cinco primeras aparece Singapure Airlines, la compañía aérea del país que lleva su nombre. De nuevo como una de las empresas de aviones más destacadas de la actualidad, se consagró con una de las distinciones más importantes: la mejor en Primera Clase (First Class).

En el sexto lugar aparece una de las aerolíneas más antiguas del mundo que continúa en operación: Qantas Airlines Limited. Se trata de la empresa de bandera de la Mancomunidad de Australia. Este año, la compañía fundada en 1920 se coronó con la distinción hacia el Mejor Sector VIP.

Otra aerolínea australiana se posiciona entre las mejores 10 del mundo. Se trata de Virgin Australia, una low cost que se dedica a los vuelos internos en ese país. Nació en 1999 como Virgin Blue, y ahora cuenta con 67 aviones y une 56 destinos internos del país oceánico. Este año se consagró como la Mejor Tripulación de Cabina.

En el puesto nueve, la aerolínea de Hong Kong, Cathay Pacific subió varios escalones y desbancó a la compañía turca Turkish Airlines. Fundada en la década de 1940, la empresa realiza vuelos de pasajeros y de carga a más de 200 destinos en 52 países en África, Asia, Europa, Norteamérica y Oceanía.

Los diez primeros lugares los completa Emirates. La empresa con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, quien trepó desde el puesto 16 del año pasado al décimo. La reconocida y popular aerolínea se coronó con el mejor sistema de entretenimiento a bordo y la mejor economía premium.

A continuación, el resto del ranking:

11. Lufthansa / Swiss

12. SAS

13. TAP Portugal

14. All Nippon Airways

15. Delta Air Lines

16. Air Canada

17. British Airways

18. Jet Blue

19. JAL

20. Vietnam Airlines

21. Turkish Airlines

22. Hawaiian

23. KLM

24. Alaska Airlines

25. United Airlines